网站结构的组成，应该是以使用者为考虑对象，而不是设计者的偏好。因此按照设计者的审美观来组织网站常常不能被用户所接受。很多设计师只注重布局、文字、色彩等基本设计要素，而从不考虑自己设计网站的网页是否能给用户带来最舒适的使用体验。新的设计方法能让使用者接受导航模式、最能让他们方便在网站里面巡游、最短的时间接触到最重要的信息。这个充分考虑人机对话的设计思路，是第二代网站设计思维。这种思维出来的网站在用户到达后，能让他们轻松地驾驭游览的方向，或者所需要的咨询。